연희동 LG Hausis 대리점에 들려 베란다도어와 작업실 앞 베란다도어까지 세개의 문에 맞는 방충망을 주문했다.
2년 전에 주문했을 때 포함되었고 배달되었다는 답변을 작년인가 대리점에서 들었었다.
이런 작은 일을 서비스로 해주지 않고 소비자가 당연히 잘못이라고 생각하는 업자에게 굳이 따질 필요도 느끼지 않는다: 시간과 감정의 낭비.
거제에서 접촉한 같은 회사 대리점 직원은 변두리라고 두어번의 연락에도 오지를 않는다:
싫으면 권둬라.
지난 번 서울에 갔을 때 사겠다고 주문을 했다.
꾸물꾸물 이런 저런 변명을 하는 직원에게.
돈벌기가 정말 싫구나!
작은 돈은.
이러니 우리나라가 이런 꼴이지.
적어도 내가 같은 곳에서 샀으니 일부를 다시 사겠다니 성의를 가지고 서비스하는 자세로 공장에 변경된 구 모델이라도
확인하고 주문을 받아야 하는 거 아니냐는 말 뒤에야 꾸물럭 꾸물럭.
그런데 일주 후이 다 돼 가는데 (4/24 현재, 다시 전화함, 다음날 보내겠다고... ) 아직도 주문이 확실치 않다.
주소를 알려준 지도 거의 일주일이 되는데 아직도 물건 가격이 오지 않는다...
(4/25 오후 늦게 가격와서 이체하여 주문 완료! 드디어)
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